Ouvidoria

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OUVIDORIA

A Ouvidoria da Cosesp acolhe o cliente que não adquiriu satisfatório atendimento pelos canais de acesso disponíveis (Fale Conosco, Atendimento Pessoal, outras Áreas da Seguradora) e quando este ainda não tenha recorrido à esfera judicial.

O compromisso da Ouvidoria é com a defesa dos direitos do cliente e seu esclarecimento, na prevenção e solução ao conflito.

A manifestação pode ser feita por registro eletrônico, fac-símile ou carta. Descreva com clareza os dados do segurado e do seguro, assim como os atendimentos realizados pela seguradora.

 

REGISTRO ELETRÔNICO

Registrar Manifestação (clique no link).

FAC-SÍMILE

0(xx)11 3251-1441

CARTA

Companhia de Seguros do Estado de São Paulo – COSESP
Ouvidoria
Rua Pamplona, n° 227 – 16º andar
Bela Vista – São Paulo, SP
Cep. 01405-902