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Comunicação de sinistro

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Veja como proceder em caso de sinistro, para onde ligar e que documentos providenciar.


Não são exigidos aos documentos o reconhecimento de firmas ou a autenticação de cópias. Decreto Estadual nº 52.658 de 23/01/2008.


Somente em caso de dúvida fundada ou de exigência legal, justificada por escrito, haverá a necessidade de apresentação de documentos com reconhecimento de firmas ou de autenticação de cópias, ou mesmo a contra-apresentação do documento original.


Na verificação de fraude ou falsidade em prova documental tornar-se-ão inexistentes os atos administrativos dela resultantes, cumprindo à Cosesp expedir a comunicação cabível ao órgão local do Ministério Público.


Seguro de Vida


1º PASSO: COMUNICAÇÃO DE SINISTRO (PARA TODAS AS COBERTURAS)

  1. Avise as autoridades competentes.
  2. Contate seu corretor, Estipulante ou agência do banco onde eram feitos os débitos em conta referentes ao prêmio do seguro.
  3. Solicite o preenchimento do formulário de comunicação de sinistro - mod. 9.20.013 disponível no site www.cosespseguros.com.br ou na rede bancária.
  4. Se preenchido o termo de autorização de pagamento de sinistro; mod. 8.20.088 em conta bancária, enviar comprovante de existência da conta ou exigir o abono do gerente da agência para confirmação e dispensa do comprovante. ATENÇÃO: Para menores de 18 anos, apenas conta-poupança de titularidade exclusiva do menor.
  5. Grampeie a documentação a ser enviada e coloque-a em envelope identificado e lacrado para a Cosesp (Departamento de Sinistros) ou malote do banco.

Após a comunicação, entrar em contato com o (11) 3254-4888 para obter o número do sinistro e consultar a posição do processo.


2º PASSO: ENVIO DOS DOCUMENTOS OBRIGATÓRIOS


Caso os documentos solicitados não sejam suficientes para elucidar a ocorrência ou comprovar o direito, a critério da Seguradora, poderão ser solicitados documentos adicionais.

PARA MORTE NATURAL (Segurado Principal ou Cônjuge)

Documentos do Segurado Sinistrado

Documento(s) do(s) Beneficiário(s)

PARA MORTE POR ACIDENTE (Segurado Principal ou Cônjuge)

Documentos do Segurado Sinistrado

Documento(s) do(s) Beneficiário(s)

PARA INVALIDEZ PERMANENTE POR ACIDENTE

Documentos do Segurado Sinistrado

PARA INVALIDEZ PERMANENTE POR DOENÇA

Documentos do Segurado Sinistrado

PARA AUXÍLIO FUNERAL (cobertura Filhos)

Documentos do Segurado Principal


Seguro DPVAT


A COSESP não atende o consórcio DPVAT. Para conhecer as seguradoras que atendem ao mesmo acesse: www.dpvatseguro.com.br.

Poderão ser solicitados outros formulários complementares, como:


Seguro Porteira Fechada - Residencial - Seguro Empresarial



Companhia de Seguros do Estado de São Paulo
Rua Pamplona, 227 - Bela Vista - São Paulo - CEP 01405-902
PABX: (11) 3254-4888 - Informações ao Cliente: (11) 3254-4820 / 3254-4823 / 3254-4824